恰逢“3·15”关键节点，消费者对于品牌们更加关注。关注点除了虚假宣传，还与产品相关，包含产品以次充好、销售不合格等，部分矛头直指以往陷入产品质量泥淖的品牌们，其中服装领域包含波司登、花花公子、ZARA无印良品、江南布衣……
服饰向来是消费者们容易 “踩坑”的品类，近日波司登因产品质量等问题被不少人吐槽。
近日，微博热搜榜上#波司登羽绒服背部未充绒只有两层布#这一词条引起了大众关注。
这到底是怎么一回事？据@黑猫投诉日前消息，位于河北的王女士曾于2020年花费上千元购买了一件波司登羽绒服，由于疫情居家隔离，一直未穿这件羽绒服。直到2021年冬天，她才穿着这件羽绒服出门，据她介绍，由于感觉背部发冷，才发现背部没有羽绒，只有两层布。
品牌客服回复：过了1年售后期不予售后，但品牌官网则显示超过2年才不予售后。
于是王女士联系了品牌的客服人员，可对方却以过了1年售后期为由而拒绝，不予售后，并强调“您这衣服就是1年质保的。”可当王女士提及自己查询过波司登官网上的售后期为2年时，该客服人员表示：“您即使付费也是无法给您处理的。”
记者登录波司登官网，看到其“售后服务”显示，商品出现质量问题——· 质量问题商品自购买之日起1年内免费维修；· 超出保修期的商品：商品自购买之日起超过1年保修期的酌情收费维修，超过2年不予售后。
也就是说，王女士买的羽绒服并未超过2年，是在售后时间内的。
波司登官网上售后服务显示
王女士表示多次与客服协商未果，于是投诉到“12315”平台，据她截图显示，波司登官方回复称——①关于消费者反馈商品不保暖问题，由于个人耐冷体感不同，建议根据个人体感情况增减内穿衣物，由于商品超过退换时间且已经穿着使用，不支持退换诉求。②关于质疑零下30度抗寒，宣传是指商品在零下30度环境下商品面料可以保持完好，非人体在-30度穿着。
有网友表示搜了一下某宝，看到这款羽绒服有其他顾客也反映了同样问题：后背红标的部分没有羽绒填充。
还有一名顾客表示，自己媳妇是在奥莱专卖店买的这一款羽绒服，“夏天搞活动买的，试穿没感觉，冬天穿发现后背凉，通过客服寄回厂家给充了点绒，就一点点绒。”
对此，不少消费者发表了自己的看法，有网友表示“小题大做”：只是红标的部分没充绒，人家就是这个设计，又不是破损。
也有网友表示商家应该拿出解决问题的态度：买过几件觉得挺好的。可这客服的态度让人失望，出现问题推卸责任是大忌，好好沟通协商解决才能留住顾客，希望能看到后续处理结果。
因羽绒服质量问题被吐槽的，还有拼多多平台中售卖的花花公子。
3月14日，一个令人惊愕的数据被曝光。京津冀消协组织对羽绒服开展了商品质量比较试验。经检测，80件样品中有16件样品未达到要求，其中拼多多购买的花花公子标称“90%白鸭绒”的羽绒服实测含绒量仅为0.7%，绒子含量仅为0.6%。
ZARA近期因销售不合格夹克被罚7.6万元。据天眼查显示，近日飒拉商业（上海）有限公司长寿路分公司因以不合格产品冒充合格产品，被上海普陀区市场监督管理局没收违法所得1.8万余元，并罚款7.6万余元。处罚事由显示，经抽检，当事人销售的一款进口防风夹克接缝性能不合格。已出售105件不合格产品，其余4件因公司保管不善丢失。
而仅2021年，飒拉商业（上海）有限公司因“生产、销售以不合格产品冒充合格”被处罚5次。
因产品质量被多次处罚的，还有无印良品。
近日，无印良品（上海）商业有限公司新增行政处罚信息，处罚事由为生产、销售以不合格产品冒充合格产品，处罚结果为没收违法所得及罚款约3.14万元，处罚单位为静安区市场监督管理局。详情显示，当事人生产的款号为EBC01C0S的MUJI品牌暗黄色男士运动鞋经检测判定不合格，违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十二条的规定。
江南布衣子公司因销售不合格童装遭罚没1.24万元。近日，江南布衣关联公司天津江南布衣华卓服饰有限公司因销售不合格儿童服装的行为，违反《产品质量法》相关规定，被上海市市场监督管理局罚款11463元，没收违法所得951.33元，罚没款共计12414.33元。经查，当事人销售的一款货号为1K022021000126的儿童服装绳带要求项目不合格。
以上所提到的品牌们，只是诸多品牌产品质量问题案例的一部分。产品是成就品牌的前提，品牌们应该引起足够重视。在长线的关注中，我们希望这样的案例能够越来越少。
